こんな疑問・お悩みを解決！
- ・キャバクラの付け回しに呼ばれないとヤバい？
- ・付け回しに呼んでもらえない理由・原因を知りたい
- ・付け回しに呼んでもらうための改善策を知りたい
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キャバクラの付け回しとは？呼ばれないとどうなる？
キャバクラの付け回しとは、来店したお客さんに対して、キャバ嬢をどの席に座らせるか指示する業務のことです。
基本的には黒服（ボーイ）が担当しており、お客さんの雰囲気や好みを察知して楽しんでもらえるようにキャストを配置します。
付け回しはお店にとって売上を左右する重要な業務であるとともに、キャバ嬢個人にとっても指名獲得につながるチャンス。
そのため、付け回しになかなか呼んでもらえないと、新規の指名客を獲得できる機会が少なくなります。
結果的にバックが少なくなるほか、モチベーションも下がってしまいがちです。
また、キャバクラのなかには、客席についている時間のみ給料が発生する店舗もあります。
そのようなシステムを採用しているキャバクラで付け回しに呼ばれないと、給料が発生しない待機時間が長くなるため、収入が大幅に減ってしまうこともあります。
【黒服の本音】付け回しに呼ぶキャストの優先順位
黒服は、主に次のような優先順位で付け回しに呼ぶキャストを選んでいます。
1. 売上を見込める実績や経験を備えているか
2. お客さんの好みに合いそうか
3. 仕事に対する意欲を感じられるか
ここでは、付け回しにおけるキャストの選定基準を黒服の本音を交えながら詳しく解説します。
付け回しで重宝される人気嬢を目指すためにも、まずはどのようなキャストが選ばれるのか確認しておきましょう。
1.売上を見込める実績や経験を備えているか
黒服は、売上につながる可能性が高いキャストを優先的に付け回しに呼ぶ傾向があります。
具体的には、指名数や先月の売上などの数字に基づく実績が主な判断基準です。
どのキャバクラでも売上や指名を見込めるキャストは、付け回しの優先順位が高いと思います。
やっぱり売上額と指名数＝キャバ嬢としての優秀さになるので、そこの数字が高いキャストは、どのような状況でも任せられる安心感があります。
特にお客さんの好みがわからないなど判断に迷う場合は、とりあえず一番手に実績があるキャストを選ぶケースが多いですね。
また、実績はイマイチでも、幅広いお客さんや状況に臨機応変に対応できる経験豊富なベテランキャストは付け回しで重宝されます。
たとえ新人の場合でも、他店での在籍経験があるキャストは、移籍前の実績が評価されて付け回しに呼ばれるケースもあります。
2.お客さんの好みに合いそうか
お客さんの好みにマッチしそうなキャストは、付け回しにおける優先順位が高い傾向にあります。
僕が付け回しを考えるときは、お客様との相性を重視していますね。
テンション高めのグループ客には盛り上げ上手なキャスト、ゆっくり会話やお酒を楽しみたい様子の方には落ち着いた雰囲気の女性を選ぶといった感じでお客様のニーズを最優先にしています。
ただ、ニーズがよめない新規のお客様の場合は、無難に綺麗どころや臨機応変な対応が可能なキャストを付けて様子見することもありますね。
お客さんによって好みのタイプは人それぞれ。そのため、すべてのキャストに付け回しで呼ばれるチャンスはあります。
ただし、容姿が整った女性やスタイルの良い女性、明るく接しやすい女性など、万人受けしやすいキャストは、どのようなお客さんにも対応できるオールラウンダーとして付け回しでも選ばれやすいでしょう。
3.仕事に対する意欲を感じられるか
付け回しでキャストを選ぶ際の判断基準には、仕事に対する意欲も含まれます。
やっぱり頑張ってるキャストには、チャンスをあげたいですね。
瞬間的な売上ももちろん大切だけど、長期的に考えると新人キャストを伸ばすことがそれ以上に重要な施策だと考えます。
なので、将来性や見込みがありそうなキャストには、積極的に付け回しの機会を与えています。
それに不慣れだけど頑張って接客している初々しい様子が、お客様にウケてリピーターになるケースもあるので、場合によっては優先的にやる気がある新人を選ぶときもありますね。
特に新人キャストを付け回しで呼ぶ際は、やる気や熱意などのポテンシャルが重視されます。
実績や経験がない場合は、仕事に対する意欲を積極的にアピールすることが大切です。
付け回しに呼ばれないキャバ嬢の特徴
付け回しに呼ばれないキャバ嬢には、次のような特徴があります。
・お客さんに合わせた接客ができていない
・見た目の印象が悪い
・やる気や積極性が感じられない
・黒服との信頼関係が築けていない
それぞれの特徴を詳しく解説するので、「付け回しになかなか呼ばれない」と悩んでいる方は、心当たりがないかチェックしてみてください。
お客さんに合わせた接客ができていない
お客さんに合わせた接客ができていないキャストは、付け回しの優先順位が下がりやすい傾向にあります。
キャバクラには年齢層やニーズが異なるさまざまなお客さんが来店します。
そのため、たとえば友人同士で盛り上がりたいお客さんに対して大人しい接客しかできないと、お客さんの満足度は上がらないでしょう。
逆にゆっくり飲みたい方に対して騒がしく接してしまうのもニーズにそぐわず、売上やリピートにつながりません。
店の売上を第一に考える黒服からすると、そのような空気を読めない接客をしてしまうキャストは付け回しの候補には選びにくいといえます。
見た目の印象が悪い
見た目の印象が悪いキャバ嬢も、当然付け回しに呼ばれにくいキャストです。
見た目の印象とは、単純なルックスの良し悪しだけではありません。衣服、メイク、ヘアスタイルなどに気を遣い、清潔感がありつつキャバ嬢らしい外見を整えられているかが重視されます。
キャバクラを利用するお客さんのなかには、華やかな女性とお酒や会話を楽しみたいと考えている方も少なくありません。
そのため、見た目の印象が悪い女性は付け回しでも敬遠されやすい傾向があります。
やる気や積極性が感じられない
やる気や積極性が感じられないキャストも、付け回しの候補から外れやすくなります。
具体的には、次のような振る舞いをしているキャストです。
・指名や売上を作るための営業努力を怠っている
・フロアに立つ時間が少ない
・待機中にスマホばかりいじっている
・接客中にお客さんを楽しませようとする気持ちが見受けられない など
前述したとおり、付け回しは担当のお客さんがいない新人キャバ嬢が指名を獲得するためのチャンスです。
ただし、新人なら誰でも良いのではなく、将来的に店の売上に貢献してくれる見込みがあるキャストを積極的に選びます。
実際、成長の機会を与えたいと考える黒服は少なくありません。
逆にいえば、やる気のない印象を与えるキャストは、成長の見込みがないと判断され、付け回しで呼ばれる機会が減ってしまいます。
黒服との信頼関係が築けていない
黒服から信頼されていないキャストも、付け回しで呼ばれにくい傾向があります。
能力的には同程度のキャストが付け回しの候補にいる場合、黒服の心情として、より信頼できる人に任せたいと考えるのは当然のことです。
そのため、日頃から遅刻や無断欠勤が多かったり、シフトの穴埋めに貢献しようという気持ちが感じられなかったりなど、信頼感に欠ける行動をとっているキャストは付け回しの優先順位が下がります。
また、黒服とのコミュニケーションが普段少ないキャストも、付け回しに呼ばれにくくなる場合があります。
付け回しに呼ばれないキャバ嬢が意識したい5つの改善策
付け回しに呼ばれない状況をなんとかしたいキャバ嬢は、次の改善策を試してみてください。
・トークスキルなどの接客技術を高める
・ルックスを磨く
・遅刻・欠勤を減らし勤怠を安定させる
・同伴・アフターや営業活動に力を入れる
・黒服やキャスト仲間にアドバイスを仰ぎ実践する
ここでは、各対策を詳しく解説します。付け回しで優先的に呼ばれるキャストになるために、紹介する5つのポイントを意識しましょう。
トークスキルなどの接客技術を高める
付け回しで呼ばれるキャストになるためには、接客技術やトークスキルを高めることが大切です。
どのようなお客さんに対しても安心して接客を任せられるキャストであれば、付け回しに呼ばれる機会も増えるでしょう。
接客技術を磨く方法としては、次のポイントを意識してみてください。
・幅広い話題に対応できるように日頃から情報収集をする
・お客さんの話を興味を持って聞くように心がける
・相手が気持ちよく話せるようなリアクションや相槌を挟む
・自分の話ばかり一方的にしないように徹底する など
また、経験の浅い新人キャバ嬢の場合、自分の接客が適切か判断がつかないケースも少なくありません。
そのような場合は、付け回しに呼ばれる機会が多い先輩キャストの接客方法を観察し、真似ることから始めるのもおすすめです。
ルックスを磨く
ルックスを磨くのも、付け回しに呼ばれないキャバ嬢が意識したい対策の一つです。
外見に清潔感や華やかさがあるキャストは、お客さんからの人気も高い傾向にあります。
次のような方法でルックスを磨き、お客さんからの第一印象を良くしましょう。
・ダイエットやトレーニングをして理想的な体型を維持する
・男性ウケの良いメイクや髪型を取り入れる
・毎日のスキンケアを徹底する など
自分磨きを欠かさない意識の高さが黒服に伝われば、付け回しで呼んでもらえる可能性も高まるでしょう。
遅刻・欠勤を減らし勤怠を安定させる
付け回しに呼ばれるようになるための改善策として、勤怠を安定させることも大切です。
突発的な休みや遅刻が多いキャストは、黒服から信頼されにくく、付け回しの優先順位が下がる傾向があります。
シフトを守ることはもちろん、時間に余裕を持って出勤するようにしましょう。
なお、可能な限り出勤日数を増やすことも効果的です。
「意欲的に仕事に取り組んでいる」といった評価につながるほか、お店が人手不足で困っているときは、やる気もアピールできます。
同伴・アフターや営業活動に力を入れる
営業活動に力を入れるのも重要な改善策の一つです。
お客さんとのLINEのやりとりや同伴・アフターなどの営業活動は、お店の売上アップにつながります。
営業活動を積極的に行うことで、お店に貢献しようとする熱意や、やる気を黒服にアピールできるため、付け回しの優先順位も上がりやすくなります。
営業活動によって指名客が増えれば、個人の収入アップにもつながります。
「指名客を獲得できている」という実績もできるため、さらに付け回しに呼ばれやすくなるといった好循環も生まれやすくなります。
黒服やキャスト仲間にアドバイスを仰ぎ実践する
付け回しになかなか呼んでもらえない場合は、黒服や同僚に相談するのも一つの手段です。
付け回しに呼んでもらえない理由を黒服に直接たずねることで、具体的な課題や改善点が明確になるかもしれません。
また、正直に自分が抱えている悩みや心情を打ち明けることで、黒服との信頼関係の構築にもつながるでしょう。
もし、黒服に直接相談することが難しい場合は、仲の良い同僚にアドバイスを求めてみましょう。
付け回しに呼ばれないキャストを脱却するために接客を見直そう！
キャバクラの付け回しは、お店全体の売上を左右する重要度の高い業務です。
付け回しを担当する黒服は、お客さんのニーズを考慮し、リピートにつながりそうなキャストを慎重に選びます。
そのため、付け回しになかなか呼ばれない状況が続いている場合は、自分の接客や働き方に改善できるポイントがないか見直してみることが大切です。
特に、お客さんに合わせた接客力の向上や勤怠の安定、清潔感・華やかさを意識したルックス磨き、営業活動への積極的な取り組みは、見直してみましょう。
また、悩みを一人で抱え込まず、黒服や先輩キャストに相談して客観的なアドバイスをもらうのも効果的です。
日々の努力や姿勢は必ず周囲に伝わります。
付け回しに呼ばれる機会を増やし、新規指名や売上アップにつなげるためにも、できることから一つずつ改善に取り組んでいきましょう。
- WRITER PROFILE
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奨学金の完済を目指してライターとキャバ嬢の二足のわらじで奮闘中の「あおい」デス！他人に優しく、自分にはもっと優しくをモットーにお客さんをオモテナシしています。ワタシの経験したこともいっぱい書いちゃいますよ！
